Regulamin

Niniejszy regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Nautra spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Milanówku (05-822), przy ul. Podgórnej 11, NIP: 9512300649, za pośrednictwem sklepu internetowego marki Femini.

DEFINICJE

Ilekroć w niniejszym regulaminie zostały użyte następujące zwroty lub określenia, należy przez nie rozumieć:

1. BLIK – system płatności mobilnych dostępny w aplikacji mobilnej obsługiwany przez Polski Standard Płatności sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-718), przy ul. Czerniakowskiej 87A, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000493783, o kapitale zakładowym w wysokości 151.263.000 zł.

2. Apple Pay - usługa umożliwiająca dokonywanie płatności mobilnych za pomocą urządzeń mobilnych marki Apple.

3. Google Pay usługa umożliwiająca dokonywanie płatności mobilnych za pomocą urządzeń mobilnych w sklepach i aplikacjach, które akceptują płatności Google.

4. PayU – system płatności internetowych obsługiwany przez spółkę PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), przy ul. Grunwaldzkiej 186, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000 zł, w całości opłaconym.

5. Przelewy24 – system płatności internetowych obsługiwany przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-327), ul. Pastelowa 8, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000347935, NIP: 7792369887, o kapitale zakładowym w wysokości 5.476.300 zł w całości opłaconym.

6. Shopify Payments – usługa płatności elektronicznych oferowana przez Shopify International Ltd. z siedzibą w Irlandii, 2nd Floor, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, obsługującą transakcje kartami płatniczymi oraz innymi metodami płatności w Sklepie Internetowym.

7. Płatności Cykliczne – forma płatności pozwalająca na regularne obciążanie rachunku Klienta cyklicznie za pośrednictwem Przelewy24, Apple Pay oraz Google Pay, bez konieczności każdorazowego wykonywania przez Klienta transakcji w systemie operatora płatności. W ramach Subskrypcyjnego Planu Modyfikacja terminu transakcji możliwa jest na zasadach określonych w § 5 Regulaminu.

8. Cena – łączna cena za Zamówienie obejmująca cenę Produktu (Produktów), pakowania i dostawy.

9. Czas Realizacji – liczbę dni roboczych niezbędnych do wyprodukowania, skompletowania, powierzenia przewoźnikowi oraz dostarczenia Produktu (Produktów) do miejsca wskazanego przez Klienta w Formularzu Zamówienia, liczonych od dnia uznania Ceny na rachunku bankowym Sprzedawcy.

10. Dzień Roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 

11. Formularz Rejestracji – elektroniczny formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający utworzenie Konta.

12. Formularz Zamówienia – elektroniczny formularz dostępny w Sklepie Internetowym służący składaniu Zamówień poprzez dodawanie Produktu (Produktów) do Koszyka oraz określeniu warunków Umowy Sprzedaży.

13. Godziny Robocze – godziny w przedziale od 9:00 do 17:00 w Dni Robocze.

14. Karta Podarunkowa – bon towarowy wydany na okaziciela o określonej wartości nominalnej, uprawniający do jednorazowego lub wielokrotnego dokonywania zakupu w Sklepie Internetowym. Karta Podarunkowa zastępuje środki pieniężne, ale sama nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części.

15. Klient – podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami powszechnie obowiązującego prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa Sprzedaży.

16. Kodeks cywilny – ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

17. Konsument – osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przez Konsumenta należy rozumieć także osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą zawierającą Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, dla której Umowa Sprzedaży nie posiada charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

18. Konto – funkcjonalność Sklepu Internetowego tworzona dla Użytkownika obejmująca zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi, dostępna dla Użytkownika po zalogowaniu się, tj. wprowadzeniu do Sklepu Internetowego loginu i hasła. Konto zawiera w szczególności informacje o dotychczas złożonych Zamówieniach i ich statusie, ponadto służy Użytkownikowi do składania Zamówień i zarządzania nimi.

19. Koszyk – element oprogramowania Sklepu Internetowego umożliwiający Użytkownikowi dodawanie Produktu (Produktów) do Zamówienia.

20. Newsletter – usługa dystrybucyjna świadczona przez Nautra Sp. z o.o. drogą elektroniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej, która umożliwia korzystającym z niej Użytkownikom automatyczne otrzymywanie od Femini cyklicznych treści elektronicznych zawierających informacje o marce Femini, Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.

21. Opinia – wypowiedź (lub dowolny fragment informacji) umieszczoną przez Użytkownika w Sklepie Internetowym, ściśle powiązaną z jego subiektywnymi odczuciami względem Produktu. Przedmiotem Opinii może być w szczególności ocena lub recenzja Produktu.

22. Produkt – dostępną w Sklepie Internetowym rzecz ruchomą będącą przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Femini, w szczególności suplement diety Femini Daily Greens w rozumieniu ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia. Suplementy diety nie stanowią produktu leczniczego oraz nie stanowią zastępstwa dla produktów leczniczych przepisanych Klientowi przez lekarza.

23. Program Poleceń – program promocyjno-lojalnościowy oferowany w Sklepie Internetowym, umożliwiający Użytkownikom polecanie marki Femini innym osobom na zasadach określonych w Sklepie Internetowym.

24. Sprzedawca lub Femini – Nautra spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Milanówku (05-822), przy ul. Podgórnej 11, NIP: 9512300649.

25. Subskrypcja (Plan Subskrypcyjny) – wysyłka cykliczna Produktu (Produktów) oparta na umowie na okres minimalny 3 miesięcy, polegająca na automatycznym odnawianiu się Zamówienia co miesiąc bez konieczności składania przez Klienta dodatkowych oświadczeń. Klient wybierający Subskrypcję uzyskuje stałą cenę ze zniżką 20% na każde zamówienie oraz prezent w postaci bezpłatnej butelki Ocean Bottle dołączanej do trzeciego zamówienia. Po realizacji 3 pierwszych dostaw Subskrypcja przekształca się w plan na czas nieokreślony.

26. Umowa Sprzedaży – umowę sprzedaży Produktu (Produktów) zawieraną albo zawartą pomiędzy Klientem a Femini za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

27. Usługa elektroniczna – usługę świadczoną drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

28. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

29. Użytkownik – osoba korzystająca ze Sklepu Internetowego, w szczególności korzystająca z Konta.

30. Zakup jednorazowy – wariant zakupu pojedynczego opakowania Produktu (np. Femini Daily Greens) w standardowej cenie, bez cyklicznych zobowiązań i automatycznego odnawiania zamówienia.

31. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu (Produktów) z Femini.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego.

2. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, jednak konieczna dla utworzenia Konta i/lub złożenia Zamówienia przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego oraz zawarcia Umowy Sprzedaży.

3. Postanowienia umów mniej korzystne dla Konsumenta niż postanowienia Ustawy o Prawach Konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy Ustawy o Prawach Konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść Konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo zawsze mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

4. Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej, w szczególności do nazwy Sklepu Internetowego, jego domeny internetowej, a także do tekstów, formularzy, logotypów, grafik, zdjęć Produktów i innych materiałów należą do Femini i podlegają ochronie prawnej. Korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem. Zabronione jest kopiowanie zdjęć i innych materiałów graficznych oraz wykorzystywanie tekstów zamieszczonych w Sklepie Internetowym, Formularzu Zamówienia oraz Newsletterze bez pisemnej zgody właściciela marki Femini lub innej osoby trzeciej posiadającej do nich prawa.

5. Korzystanie ze Sklepu Internetowego wymaga, aby urządzenia końcowe, z których korzysta Użytkownik, spełniały następujące, minimalne wymagania techniczne:

• komputer lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu,

• dostęp do poczty elektronicznej i posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail),

• przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Google Chrome, Google Chrome dla Android, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Apple Safari dla MacOS, Apple Safari dla iOS

6. Kontakt z Femini możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@femininutrition.pl. 

7. Wszelkie informacje zawarte w Sklepie Internetowym mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią ani nie zastępują porady lekarskiej lub farmaceutycznej.

ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ 

1. Usługi świadczone przez Femini za pośrednictwem Sklepu Internetowego polegają na:

• prezentacji Produktów,

• umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Formularza Zamówienia (w wariancie Zakupu jednorazowego lub Planu Subskrypcyjnego),

• umożliwieniu korzystania przez Użytkownika z Konta w Sklepie Internetowym,

• umożliwieniu Użytkownikom dodawanie Opinii o Produkcie w Sklepie Internetowym,

• subskrypcji Newslettera.

2. Świadczenie Usług Elektronicznych przez Femini jest nieodpłatne.

3. Klient korzystający ze Sklepu Internetowego zobowiązany jest do:

• korzystania z Usług Elektronicznych w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu,
• niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym, a także wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym,
• korzystania z Usług Elektronicznych w sposób niezakłócający ich funkcjonowania,
• korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w Sklepie Internetowym i Newsletterze w zakresie własnego użytku osobistego.

8. Formularz Zamówienia umożliwia zawarcie Umowy Sprzedaży bez konieczności zakładania Konta (w przypadku Zakupu jednorazowego), ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia za jego pośrednictwem. W przypadku wybrania Planu Subskrypcyjnego posiadanie Konta jest wymagane do obsługi cyklicznych dostaw.

9. Klientowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn wypowiedzenia. Użytkownik może wypowiedzieć tę umowę drogą elektroniczną na adres e-mail: zwroty@femini.pl lub pisemnie na adres Femini: Nautra Sp. z o.o., ul. Podgórna 11, 05-822 Milanówek.

10. Klient może ponadto zrezygnować z subskrypcji Newslettera ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn wypowiedzenia poprzez kliknięcie w przeznaczony do tego celu link umieszczony każdorazowo wśród treści elektronicznych przesyłanych w ramach Newslettera.

11. Reklamacje związane ze świadczeniem przez Femini Usług Elektronicznych oraz pozostałe reklamacje dotyczące działania Sklepu Internetowego Użytkownik może składać drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@femini.pl lub pisemnie na adres Femini: Nautra Sp. z o.o., ul. Podgórna 11, 05-822 Milanówek.

12. W zgłoszeniu reklamacyjnym dotyczącym świadczenia przez Femini Usług Elektronicznych Użytkownik powinien wskazać swoje dane, tj. imię i nazwisko oraz firmę - jeśli znajduje to zastosowanie, adres do doręczeń, rodzaj i datę wystąpienia zdarzenia stanowiącego przyczynę reklamacji oraz sprecyzowane żądanie. W celu ułatwienia procesu rozpatrywania reklamacji, Użytkownik powinien ponadto podać możliwie najwięcej informacji i okoliczności wystąpienia przyczyny reklamacji, ewentualnie przedłożyć pliki dotyczące przedmiotu reklamacji.

13. Rozpatrzenie powyższej reklamacji następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej skutecznego doręczenia. Odpowiedź Femini w sprawie reklamacji zostanie wysłana z użyciem danych kontaktowych wskazanych przez Użytkownika w zgłoszeniu reklamacyjnym.

KONTO UŻYTKOWNIKA 

1. Usługa prowadzenia Konta w Sklepie Internetowym dostępna jest po dokonaniu rejestracji.

2. Użytkownik ma prawo do założenia i korzystania z jednego Konta w tym samym czasie.

3. Korzystanie przez Użytkownika z Konta możliwe jest po:

• wypełnieniu przez Użytkownika Formularza Rejestracji poprzez podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło,

• zaakceptowaniu Regulaminu, a także Polityki Prywatności i Korzystania z Plików Cookies w Femini oraz wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych,

• kliknięciu pola „Utwórz”.

4. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie Internetowym zawierana jest pomiędzy Femini a Użytkownikiem na czas nieokreślony.

5. Na wskazany przez Użytkownika adres poczty elektronicznej oraz numer telefonu przesyłane będą informacje dotyczące złożonego Zamówienia oraz inne informacje związane z korzystaniem ze Sklepu Internetowego.

6. Użytkownik posiadający Konto zobowiązany jest do aktualizacji danych podanych w Formularzu Rejestracji po każdej ich zmianie. Femini nie ponosi odpowiedzialności za brak aktualizacji danych Użytkownika.

7. Na Koncie znajdują się informacje takie jak w szczególności:

• dane kontaktowe Użytkownika wskazane w Formularzu Rejestracji,

• historia Zamówień,

• dane dostawy,

• status i ustawienia aktywnego Planu Subskrypcyjnego.

8. W ramach korzystania z Konta, Użytkownik może w szczególności:

• złożyć Zamówienie,
• przeglądać historię Zamówień,
• zmienić swoje dane,
• usunąć Konto (z zastrzeżeniem § 5 ust. 10 pkt 2 Regulaminu w odniesieniu do aktywnych Subskrypcji w okresie minimalnym),
• wstrzymać lub anulować Plan Subskrypcyjny po zrealizowaniu minimalnego okresu 3 miesięcy.

9. Użytkownikowi przysługuje prawo do usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) bez wskazywania przyczyn jego usunięcia. Użytkownik może wypowiedzieć tę umowę drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@femini.pl lub pisemnie na adres Femini: Nautra Sp. z o.o., ul. Podgórna 11, 05-822 Milanówek. Zgłoszenie żądania usunięcia Konta nie wpływa na wcześniej zawarte Umowy Sprzedaży. Usunięcie konta powoduje nieodwracalną utratę zgromadzonych na nim treści, nie oznacza jednak cofnięcia zgód marketingowych.

SUBSKRYPCJA I OPCJE ZAKUPU

10. W ramach Sklepu Internetowego Klient ma możliwość wyboru dwóch wariantów zakupu Produktu (Femini Daily Greens):

11. Zakup jednorazowy – zakup opakowania Produktu w cenie standardowej, bez automatycznego odnawiania zamówienia i cyklicznych zobowiązań;

12. Plan Subskrypcyjny (-20%) – wysyłka cykliczna oparta na zobowiązaniu na okres minimalny 3 miesięcy, gwarantująca stałą cenę, 20% rabatu na każde zamówienie przez cały okres trwania subskrypcji, automatyczne dostawy co miesiąc oraz darmowy prezent w postaci butelki Ocean Bottle dołączanej do trzeciego zamówienia.

13. Korzystanie przez Klienta z Planu Subskrypcyjnego nie wyłącza możliwości złożenia i opłacenia dodatkowego Zamówienia w wariancie Zakupu jednorazowego.

14. Koszty wysyłki Produktu pokrywa Sprzedawca zarówno w przypadku wyboru Planu Subskrypcyjnego, jak i przy jednorazowej transakcji. Zamawiający nie ponosi opłat za dostawę bez względu na wybrany wariant zakupu.

15. Do złożenia Zamówienia w ramach Planu Subskrypcyjnego niezbędne jest posiadanie aktywnego konta w jednym z wybranych systemów płatności mobilnych: Google Pay, Apple Pay lub posiadanie karty debetowej lub kredytowej akceptowanej przez Shopify Payments. Szczegółowe wymogi techniczne dotyczące korzystania z wybranej metody płatności mogą być uzależnione od postanowień regulaminów operatorów płatności. Femini zastrzega możliwość czasowego wyłączenia lub zmiany wybranych, dostępnych metod płatności.

16. Umowa na Plan Subskrypcyjny zawierana jest na okres minimalny wynoszący 3 kolejne miesiące (3 kolejne automatyczne dostawy). W okresie minimalnym 3 miesięcy Klient nie ma możliwości wcześniejszego anulowania Subskrypcji.

17. Po zrealizowaniu i opłaceniu pierwszych trzech dostaw w ramach okresu minimalnego, Plan Subskrypcyjny automatycznie przekształca się w umowę na czas nieokreślony. Od tego momentu Klient może z poziomu swojego Konta w dowolnej chwili bezpłatnie wstrzymać lub anulować Subskrypcję.

18. Korzystając z Planu Subskrypcyjnego, Klient wyraża zgodę na cykliczne i automatyczne obciążanie przez operatora płatności karty płatniczej lub konta Klienta Ceną Produktu objętego Subskrypcją z uwzględnieniem 20% rabatu, w odstępach miesięcznych, zgodnie z regulaminem operatora płatności.

19. W okresie korzystania z Subskrypcji Klient jest zobowiązany do zapewnienia środków wystarczających na zrealizowanie Płatności Cyklicznej w dniu jej wymagalności.

20. Do trzeciego zamówienia zrealizowanego i opłaconego w ramach Planu Subskrypcyjnego dołączana jest bezpłatnie butelka Ocean Bottle.

21. Anulowanie Subskrypcji po upływie okresu minimalnego ma skutek natychmiastowy, z zastrzeżeniem, że w przypadku anulowania Subskrypcji po wygenerowaniu kolejnego Zamówienia a przed dostawą Produktu objętego powyższym Zamówieniem, anulowanie ma wpływ dopiero na następne cykle dostaw.

22. Wygaśnięcie Subskrypcji lub jej zawieszenie przez Sprzedawcę może nastąpić w przypadku niedokonania Płatności Cyklicznej w terminie 14 dni od dnia próby jej obciążenia, w szczególności wskutek braku środków lub odrzucenia płatności przez wystawcę karty.

23. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z Subskrypcją i Płatnościami Cyklicznymi. Klient może składać reklamację drogą elektroniczną na adres e-mail: reklamacje@femininutrition.com lub pisemnie na adres Femini: Nautra Sp. z o.o., ul. Podgórna 11, 05-822 Milanówek.

24. W zgłoszeniu reklamacyjnym dotyczącym Subskrypcji lub Płatności Cyklicznych Klient powinien wskazać swoje dane, tj. imię i nazwisko oraz firmę - jeśli znajduje to zastosowanie, adres do doręczeń, numer zamówienia i/lub transakcji, rodzaj i datę wystąpienia zdarzenia stanowiącego przyczynę reklamacji oraz sprecyzowane żądanie w zakresie sposobu rozpatrzenia reklamacji.

25. Rozpatrzenie powyższej reklamacji przez Femini następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej skutecznego doręczenia. Odpowiedź Femini w sprawie reklamacji zostanie wysłana z użyciem danych kontaktowych wskazanych przez Użytkownika w zgłoszeniu reklamacyjnym. W przypadku braku ustosunkowania się Femini we wskazanym terminie, uznaje się, że uznał on reklamację.

PROCEDURA ZAWARCIA UMOWY 

1. Ogłoszenia, reklamy, cenniki oraz inne informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie Internetowym, w szczególności ich opisy, właściwości, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny nie stanowią oferty, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. Klient może złożyć Zamówienie, a następnie zawrzeć Umowę Sprzedaży poprzez:

• wybór wariantu zakupu (Zakup jednorazowy lub Plan Subskrypcyjny) i dodanie Produktu (Produktów) do Koszyka,
• zalogowanie się do Konta (opcjonalnie przy Zakupie jednorazowym, wymagane przy Planie Subskrypcyjnym),
• złożenie Zamówienia poprzez prawidłowo wypełniony Formularz Zamówienia na stronie Sklepu Internetowego,
• zaakceptowanie Regulaminu, a także Polityki Prywatności i Korzystania z Plików Cookies w Femini oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych,
• dokonanie wyboru metody płatności,
• wskazanie danych do faktury (jeśli dotyczy) 
• w przypadku zawierania Umowy Sprzedaży w ramach Planu Subskrypcyjnego – wyrażenie zgody na automatyczne Płatności Cykliczne oraz zobowiązanie na okres minimalny 3 miesięcy,
• naciśnięcie przycisku „Kupuję i płacę”,
• uiszczenie Ceny z użyciem wybranej metody płatności.

1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego 7 dni w tygodniu, przez 24 godziny na dobę. Realizacja Zamówień odbywa się w Dni i Godziny Robocze.

2. Po złożeniu Zamówienia, Femini niezwłocznie potwierdza złożenie Zamówienia przez Klienta. Potwierdzenie złożenia Zamówienia przez Femini następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail zawierającej potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w Formularzu Zamówienia. Wiadomość e-mail stanowi potwierdzenie zawarcia pomiędzy Femini a Klientem Umowy Sprzedaży.

3. Umowę traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie Zamówienia, o której mowa powyżej.

4. W przypadku braku dostępności zamówionego przez Klienta Produktu (Produktów), Femini informuje o tym w Sklepie Internetowym lub informuje o tym bezpośrednio Klienta, który złożył Zamówienie na Produkt (Produkty). W takiej sytuacji Klient może, według własnego uznania, wyrazić zgodę na wydłużenie czasu realizacji Zamówienia lub zrezygnować z zamówionego Produktu albo z całości Zamówienia.

5. Do momentu naciśnięcia na przycisk „Kupuję i płacę”, Klient może modyfikować Zamówienie w Koszyku, w szczególności w zakresie wyboru Produktu (Produktów), wariantu zakupu, metod płatności oraz danych wskazanych w Formularzu Zamówienia.

SPOSÓB I TERMIN PŁATNOŚCI

1. Informacja o całkowitej wartości Zamówienia, która obejmuje ceny poszczególnych Produktów, podatki oraz koszty dostawy, jest każdorazowo podawana w Formularzu Zamówienia w trakcie składania Zamówienia, a następnie w potwierdzeniu złożenia Zamówienia. Przed finalizacją Zamówienia wyświetlane są całkowite koszty, które Klient zobowiązany jest uiścić wraz z należnymi podatkami i kosztami dostarczenia Produktu (Produktów).

2. Wskazana w trakcie składania Zamówienia Cena jest wiążąca w chwili złożenia Zamówienia przez Klienta.

3. Płatności mogą być dokonywane w następujący sposób:

• kartą kredytową/debetową umożliwiającą obciążenie rachunku bankowego Klienta pełną należną kwotą Ceny do zapłaty,
• poprzez jednorazową płatność elektroniczną za pośrednictwem serwisu: Apple Pay, BLIK, Google Pay, Przelewy24.

4. Femini zastrzega możliwość czasowego wyłączenia lub zmiany wybranych, dostępnych metod płatności.

5. Aktualnie dostępne sposoby płatności prezentowane są podczas procedury składania Zamówienia. Szczegółowy opis dostępnych metod płatności, w tym dokumentacja regulująca zasady świadczenia usług płatniczych i rozpatrywania reklamacji, dostępny jest na stronach internetowych poszczególnych operatorów płatności.

6. W Sklepie Internetowym mogą być organizowane promocje na wybrane Produkty. O zasadach dotyczących promocji decyduje wyłącznie Femini, podając je do wiadomości publicznej na stronie Sklepu Internetowego oraz za pośrednictwem Newslettera.

DOSTAWA

1.  Femini dokonuje dostawy Produktu (Produktów) za pośrednictwem wybranych firm kurierskich oraz prywatnych operatorów logistycznych, wskazanych każdorazowo w szczególności w Formularzu Zamówienia, na adres wskazany w Formularzu Zamówienia.

2. Femini nie ma wpływu na godziny dostarczania Produktów przez kuriera.

3. Dostawy Produktu (Produktów) są realizowane w Dni Robocze.

4. Dostawa Produktu (Produktów) realizowana jest na koszt Sprzedawcy. Klient nie ponosi opłat z tytułu dostawy niezależnie od wybranego wariantu zakupu.

5. Klient zobowiązuje się do odebrania dostarczonego Produktu (Produktów).

6. Femini zamieszcza w Sklepie Internetowym informację o liczbie Dni Roboczych potrzebnych do realizacji i dostawy Produktu.

7. W przypadku gdy Femini nie będzie w stanie dochować terminu realizacji Zamówienia, niezwłocznie poinformuje Klienta o możliwym, najszybszym czasie realizacji.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy Sprzedaży zawierane przez Sklep Internetowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.

2. Femini zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn.

3. Zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika, jeżeli Użytkownik został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym w terminie 14 dni od dnia powiadomienia.

4. Zmiany Regulaminu nie będą jednak w żaden sposób naruszać praw nabytych Klientów będących jednocześnie Konsumentami i korzystających ze Sklepu Internetowego przed dniem wejścia w życie zmian, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już złożone Zamówienia, a także zawarte lub wykonane Umowy Sprzedaży.

5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.

6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18 października 2026 roku.